我国民办高等教育经过20多年的努力获得了很大的发展。随着形势的变化，我国民办高等教育的持续发展遇到了严重挑战，许多民办高校的发展已经陷入困境。其主要问题是办学质量不高、缺乏特色、学科专业雷同、师资队伍不稳定、招生困难、就业率低、发展后劲不足，等等。造成这些问题的深层次原因是民办高校管理者缺乏差异化发展理念，缺乏独特的质量观和品牌意识。

　　差异化发展是在满足消费者需求方面形成与竞争对手的差别。对于学校而言，就是将学校提供的教育服务差异化，形成自己的独特性和竞争优势。

　　做好“环境扫描”工作

　　“环境扫描”即对学校所处的整体环境作持续性的监测。主要包括外部环境审视和学校内部优劣势的分析。前者的目的在于发现可能影响学校发展的周围环境的变化，包括政策导向的变化，宏观或微观经济、教育形势的变化，社会发展，科技进步，等等；后者主要是学校内部资源的分析评估，即学校的有形资源和无形资源的评估。有形资源是指那些很容易计价、可在学校的财务报表中反映出来的项目。无形资源是指声誉、品牌、文化、师资力量、科研能力、办学经验及组织能力等软实力，其中，组织能力是学校组织调动各种资源，培育出自身与众不同的竞争优势，用以持续地满足受众需求，从而在市场上获得持续竞争优势的能力。

　　“环境扫描”和学校发展战略的形成、方案选择、实施和控制组成一个并行的过程，“环境扫描”贯穿战略过程的始终。学校应不断根据环境的变化来调整和创新发展战略，从而动态地形成和实施战略。

　　提高对环境的适应力

　　差异化战略首先寻求的是对环境的适应性。我国民办高校目前急需适应高等教育大众化的环境。因为在大众化环境下，民办高校初期的规模发展优势已经不复存在。代之而来的是国民对民办高等教育质量、特色等差异化教育服务的选择性需求。这就要求民办高校的发展及时作出战略性的调整——由规模发展转向差异化发展，以适应环境的要求。

　　在争取教育资源方面，紧紧抓住“市场配置教育资源”的特性与自身相对独立的办学权利，在积极争取计划资源的同时，大力争取市场资源；在努力争取国家资源的同时，积极争取地方资源和个人资源。多方面筹措资金，提高办学经费。

　　在专业和课程设置上，要充分利用相对独立的办学权利，积极聘请家长、社区和企业参与，根据经济社会发展和科技进步的需要，灵活机动地调整、更新教学内容，处理好理论与实践、经典与现代的关系，在把握系统理论知识的同时，强调实践训练对理论知识的升华，在汲取传统经典知识的同时，强调科技发展最新成果的充实，以使专业和课程设置更加合理，更能适应学生多样化的需求。

　　合理确定学校的定位

　　学校应该以科学发展观为指导，在“环境扫描”的基础上，通过学生需求和学校能力的匹配来确定学校的战略定位。差异化战略以了解学生需求为起点，以创造高价值、满足学生差异化需求为终点。有差异化的学生就有差异化的需求，有差异化的需求就要求学校提供差异化的服务，因此细分市场，以满足不同学生群的多样化需求，是目前民办高校经营的着眼点。细分市场的确定，有助于学校找准目标学生群，并通过差异化的竞争策略来构建自身具有竞争优势的定位。因此，在决定整体定位差异化的时候，必须综合考虑学生的需求、学校的核心能力以及竞争对手的服务水平三个要素，做到三者的协调统一。

　　培育学校的难以模仿性

　　学校差异化战略的成功还在于自身不容易被竞争对手模仿。这就需要加强学校的管理资源建设和动态能力培养。由于管理资源产生于团队的互动和通过互动积累的经验，是学校通过长期团队工作，积累、学习和演化而来的组织特殊技能，它直接影响着学风、教风、校风，乃至于学校文化、学校精神的形成。所以管理资源是在别处无法简单复制的。

　　学校管理资源涵盖着学校的动态能力。即学校随时间、形势变化对发展战略作出调整的能力。由于竞争优势有可能随时间的发展被侵蚀掉，学校必须能够使它们的资源和能力随时间的变化而变化，并且能利用新的市场机会来创造竞争优势的新源泉。一所学校的动态能力实质上就是不断提升学校发展能力的能力。也就是在一个变化无常的环境中，学校对“能力”持续不断地进行维护、培养和开发，从而实现持久的竞争优势的能力。由学校动态能力所决定的差异化优势可以形成壁垒，从而有效地阻止别人的模仿。　(作者王培英系宁波工程学院副研究员）