- 评论：不折腾“房奴”应成为银行共识
工商银行已决定从2月1日起对个人存量房贷7折优惠利率进行调整。据了解，只要是满足该行两个条件的存量客户，无论贷款金额是多少，银行都会自动将利率转为7折优惠(1月18日《成都商报》)。
“你的房贷7折了吗？”据说这是2009年初最热的问候语之一，这说明公众对“7折利率”政策的关切。然而遗憾的是，从金融监管部门到各家商业银行，均未足够重视这一与“房奴”切身利益相关的问题，导致房贷市场秩序混乱，“房奴”们在申请房贷优惠时遭遇种种刁难。
存量房贷7折优惠，原本是国家在特定的经济背景下出台的一项惠民政策，用意之一是为了减轻“房奴”的还款压力，但这一惠民政策却遭遇了不少“歪嘴和尚”——有的银行迟迟不出台优惠细则，有的银行的优惠细则设置了许多无理条件。
按理说，在信息化发达的今天，只要符合银行的申请要求，就可以自动将利率转为7折优惠，但是大多数银行却喜欢折腾“房奴”，除申请条件苛刻之外，程序也异常复杂。国外银行为了方便客户一般主动服务，而我们的银行却往往喜欢折腾客户，让客户自己带齐材料、排队办理。
商业银行为何通过设置苛刻条件、复杂程序来折腾“房奴”？某商业银行房贷部门的人士道出了原委，“多等一天，银行就能少损失很多钱�！痹词且形俗约旱睦嬖谡厶凇胺颗�。但在笔者看来，这是金融监管部门把权限给了商业银行，而商业银行滥用权力的结果。如果监管部门当初对存量房贷7折优惠利率做出清晰规定，相信就不会出现如今的乱象了。
相比而言，尽管工商银行只设置两道门槛，银行自动转为7折的优惠迟来了一步，但不折腾“房奴”的举动还是值得肯定的。据相关报道，此举预料使工行损失数十亿元人民币的房贷利息收入，但是，工行将因此赢得声誉，相信也能赢得市场。笔者以为，几乎没有一个客户愿意去那些自私自利的商业银行办理贷款。
在银行业日益市场化的今天，聪明的商业银行必然处处要多为客户着想，否则，就会失去市场。而设置苛刻条件和复杂程序来折腾“房奴”的商业银行，显然只看到了眼前利益而忽略了长远利益。这从一个侧面折射出我们很多商业银行与“房奴”争利的贪婪与霸道。
当然，商业银行的贪婪也与监管部门的缺位有关。房贷利率7折作为一项惠民政策，理应规范化管理，不应该交给商业银行肆意涂抹。让商业银行主动来惠民比登天还难。日前，中国银监会负责人透露，因各商业银行执行房贷7折优惠利率的方法不尽相同，全国及各地银行业协会将相继出台相关规范�？墒谴饲�，监管部门干吗去了？
有报道称，九成存量房贷难以享受到房贷利率7折优惠，这意味着房贷利率优惠政策打了很大的折扣。如果监管部门不及时加以规范，不仅银行业容易陷入恶性竞争， “房奴”们的怨言会很大,而且不解放“房奴”也会影响到扩大内需的效果。因而，不折腾“房奴”，及时给“房奴”减压，放弃短期利益，着眼于长远利益，应成为金融监管部门以及各商业银行的共识。
笔者以为，工行已成为不折腾“房奴”的典范，各家商业银行应积极效仿。少设置一些门槛，自动将利率转为7折优惠，应成为各家商业银行的统一动作。 (冯海宁)
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